BPMN® – Modelagem de processos

BPMN® – Modelagem de processos

Informações:

  • Tipo: Presencial ou Remoto Ao Vivo
  • Duração: 16 horas
  • Módulos: 2

de R$R$ 650,00 por

R$495,00

ou em 5x de R$99,00

Objetivo do curso

Este curso de BPMN® tem como premissa capacitar o participante a entender as atividades relativas a um determinado processo da empresa, organizá-las, gerando um fluxograma de atividades e processos, havendo uma posterior definição de responsáveis, métodos, entradas, saídas e outros, fazendo uma imersão em modelagem e mapeamento de processo.

Depois de concluir este curso os participantes serão capazes de:

  • Conhecer os fundamentos de gestão de negócio com uso de BPM®;
  • Entender conceitos e fundamentos de processos de negócio e gerenciamento de processos;
  • Entender a evolução das práticas de gestão até o estágio atual do BPM®;
  • Entender as diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em processos;
  • Entender como se faz a modelagem de processos (inclui o processo AS-IS e TO-BE);
  • Ter uma visão geral de frameworks de processos, qualidade, governança e uso de métricas;

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO BPMN:

Capitulo 1

Visão Empresarial;

Visão Funcional;

Visão de Processos;

Processos x Estrutura Organizacional;

Balanced Scorecard (BSC);

Processos x Estratégia;

Ciclo de alinhamento de processos à estratégia;

Benefícios da abordagem de processos;

Atributos de uma cultura de processos;

Processos: As três grandes ondas;

Uso do BPM na obtenção de Conformidade;

BPMM – Modelo de Maturidade;

Capitulo 2

A evolução das TI´s como fator de difusão do BPM®;

Infraestrutura para implementação do BPM®;

Melhoria Contínua x Reengenharia x BPM®;

Fatores Críticos de Sucesso – BPM®;

Ciclo do BPM®;

Planejamento do BPM®;

Capitulo 3

Benefícios da Modelagem;

Visão Global de Processos;

Cadeia de Valor;

BPMN® – Conceitos Básicos;

Modelando Eventos de Negócio;

Tipos de diagramas de processo de negócio (BPD);

Processo de Negócio, Sub processos e Tarefas;

Capitulo 4

Modelagem do estado atual (As Is);

O que é mapeamento ?;

Conceitos e critérios de mapeamento;

Quatro grandes passos para a modelagem;

Ferramenta Fluxograma;

Técnicas de Mapeamento;

Capitulo 5

Modelagem do estado futuro (To Be);

Abordagens para otimização de processos;

Execução de Processos;

Controle e análise de dados;

Capitulo 6

Exercícios / Práticas de Modelagem

PÚBLICO ALVO

Gerentes de Negócios, Donos de Processos de Negócios, Desenvolvedores de TI, Analista de Processos, Analista de Negócio, Analista de O&M, Auditores Internos, Membros envolvidos no processo de Implantação e/ou Manutenção de sistemas de gestão e Profissionais que almejam iniciar carreira em mapeamento e modelagem de processo.

Este curso de BPMN® tem como premissa capacitar o participante a entender as atividades relativas a um determinado processo da empresa, organizá-las, gerando um fluxograma de atividades e processos, havendo uma posterior definição de responsáveis, métodos, entradas, saídas e outros, fazendo uma imersão em modelagem e mapeamento de processo.

Depois de concluir este curso os participantes serão capazes de:

  • Conhecer os fundamentos de gestão de negócio com uso de BPM®;
  • Entender conceitos e fundamentos de processos de negócio e gerenciamento de processos;
  • Entender a evolução das práticas de gestão até o estágio atual do BPM;
  • Entender as diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em processos;
  • Entender como se faz a modelagem de processos (inclui o processo AS-IS e TO-BE);
  • Ter uma visão geral de frameworks de processos, qualidade, governança e uso de métricas;

Não há pré requisitos formais para participar deste treinamento nem para realizar o exame oficial do OCEB/OMG entretanto, para facilitar o melhor entendimento de alguns tópicos do treinamento, recomendamos aos participantes que: Entendam o propósito do uso de sistemas de TI no ambiente de negócios, como ERPs (Enterprise Resource Planning), modelagem de processos e aplicativos e ferramentas utilizadas nas áreas de TI.

Português

Apostila (sem custo adicional)

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